埼玉県 iふぉん太郎 埼玉坂戸店 のブログ

【業務連絡】iphoneの画面が粉々になり現在電話が使用できない状況です。

2017/09/21 | 埼玉県 iふぉん太郎 埼玉坂戸店

【業務連絡】iphoneの画面が粉々になり現在電話が使用できない状況です。

 

京都に在住のH・OさんのFacebookの投稿
こんな感じから始まりました。
彼は京都と東京を年中行き来する、
とてもお忙しい会社のCEOを務めています。
私の尊敬するマーケティングセールスライターの一人です。
そんな彼に、私が連絡するのはおこがましいのですが、
「私、直せますよ!都内にいるなら今から直しに行きましょうか?」
とメッセージを送ってみました。

残念ながら、彼は京都にいました。
状況を聞くと、
落として画面はバッキバキで、液晶も映らないし、タッチもできない、
なので、電話がかかってきても出ることもできないし、
電源を切ることすらできない…
慌ててアップルにきいてみると
33000円かかってしかもお預け…とのこと

「それは高い!
私なら半額でしかも30分で出来ます!」
「無理に画面をタッチしないでくださいね。
ゴーストタッチといって、
触れていないのに勝手にアプリが起動したり、
勝手に発信したり、
勝手にメールを送ったり、
最悪の場合、パスワードを変更したりする場合もあります。
脅かすわけではないのですが、あまり触れないほうがいいです。」
その間、彼の電話は鳴り続け、バッテリーがなくなるまで
なにも出来ない状態でした。

再会・そしてiPhoneの修理~オープンカフェで~

数日後、また東京に来るようなので
待ち合わせして、お会いしました。

ここは恵比寿のスタバ
テラスでコーヒーを片手にMACを開いていました。
約半年ぶりでしょうか?お会いしたのは
相変わらずのイケメンで
変わらず元気な姿を拝見し、とても嬉しかったです。

回りは、買い物客、社会人・学生さん
お子様連れのおかぁさん。
たくさんの人が歩くとても活気のある町ですね。
さすが恵比寿、高級感もありますね。
ここ最近の近況報告をお互いにして、
さて、本題のiPhone 6sについて症状を確認…

すでにバッテリーはなくなっている状態だったので
充電ケーブルを指すと「ポン!」と音がして
充電をし始めました。

ふむふむ、やっぱり本体は生きてそうだ…
うっすら充電している表示がされている。
試しに彼の携帯に電話をしてみると着信音は鳴る。
パネル交換で行けそうだな!

そう判断した私は、早速パネル交換に取り掛かりました。

彼のiPhone 6sはローズピンク
なので白いパネルですね。
でも、黒パネルを取り付けて逆パンダ仕様を提案
即答で受け入れてくれました。

ここは恵比寿のオープンカフェ…
天気も良好で風もない…
こんなところでiPhoneを開けている奴はいないよな~
なんてお話しながら約20分後、終了!
さてさて、ONしてみますよ~!
リンゴマークが点灯し、再起動に安心!

したのもつかの間、
次の瞬間に現れたのは…

なんと、

iPhoneは使用できません

 

画面は生き返ったけど…
なんと、ゴーストタッチが起きていたのでした。
つまり、彼が落として画面が割れた後に
割れた部分がタッチパネルを押してスリープ画面で
誤ったパスコードを勝手に打ち続けたのでしょう。

パスコードを何回か間違えるとでる、あれです。
触れていなくても、勝手に押されている…
つまりゴーストによるタッチなのです!

私はPCをその時持っていなかったのですが
彼のMACに強制接続して、認識
iCloudやiTunesからのバックアップ戻し
アクティベーションの実施を行いましたが、
Wifiが安定していなく、時間切れとなり途中で
別れることを余儀なくされました。

その後の処置の方法をお伝えし
Wifiの安定したところで作業してくださいと言って
別れました。

あたりはもう薄暗くなって、
あぁ、明るいうちにパネル交換しておいてよかったな
と思いました。

完全復元までは見届けられなかったけど、
防弾ガラスコーティングもして
とても喜んでいただけました!
後にメッセージが来て、データは完全ではないけど
iPhoneは生き返ったとのこと。

イヤーよかったよかった!
いままで数百台iPhoneを修理していますが、
このようにゴーストタッチで
iPhoneが使えなくなった症例は2件目です。

画面が割れてそのまま使っている人へ
使えているからまだイイや、ではなく
早めの修理をおススメします。
あなたのiPhoneもゴーストに狙われているかもしれませんよ~

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店舗情報

iふぉん太郎 埼玉坂戸店

住 所 〒350-0273 埼玉県坂戸市芦山町25-9-303
電話番号 050-5243-6061
担当者 池田 貴一 (iPhone 修理講習 認定講師)
営業時間 10:00~20:00
定休日 不定休(出張修理中も多いので、留守電にメッセージを残してください。折り返しご連絡いたします)
サービス内容 ガラス修理
コーティング
出張修理
コネクタ修理
バッテリー交換
イルミフォン
水没修理
データ復旧
出張可能エリア 朝霞台・志木・柳瀬川・みずほ台・鶴瀬
ふじみ野・上福岡・新河岸・川越・川越市
霞ヶ関・鶴ヶ島・若葉・坂戸・北坂戸
その他東武東上線沿線対応承ります。