神奈川県 iふぉん太郎 武蔵新城店 のブログ

iphone5の修理で学んだ事

2017/10/15 | 神奈川県 iふぉん太郎 武蔵新城店

お世話になっております。iふぉん太郎武蔵新城店の鈴木です。

iPhone8が発売されてからめっきり修理依頼が来なくて暇していましたが昨日はフェイスブックグループの方から一昨日にメッセンジャーでご予約いただいたiphone5のガラス修理+バッテリー交換についてご報告させていただきます。
パネルがパカパカ開いてしまうとの事で予想通りバッテリーがパンパンに膨張してそれに押されてパネルが開いてしまっていました。バッテリー交換は2年前にしているとの事でしたが充電500回が目安なので毎日就寝前に充電したら2年は持ちません。iPhone5の場合、度々同じ症状の修理依頼がありますが通常はバッテリー交換だけで済みますが今回はパネルの枠のプラスチック部分も裂けていてそちらも交換しました。交換後、電源を入れてもなかなか充電中のマークからアップルマークに変わらず、悪戦苦闘しました。バッテリーの初期不良か?と色々なバッテリーを試したり
充電器を動かしたり違うケーブルを使ったりしてようやく充電しはじめたのが2時間後。

原因はバッテリーの残量が2%以下なのに充電口の不調で充電が進まなかった為です。結局5時間くらい充電して100%になってお客様にお渡ししました。充電口もだいぶ劣化しており次はライトニングコネクタを交換したほうがよさそうです。
iphone5のガラス修理¥8,980+バッテリー交換¥5,980=¥14,960のところ、セット割引¥1,000+予約割引¥1,000=¥2,000引きの¥12,960(税抜き)にさせていただきました。
お客様には当初の予想より大幅に時間がかかってしまい申し訳ありませんでした。日々勉強の毎日です!

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iふぉん太郎 武蔵新城店

住 所 〒213-0021 神奈川県川崎市高津区千年新町15-1
電話番号 090-4625-1922  044-863-4002
担当者 鈴木孝
営業時間 平日18:00~21:00土日祝日9:00~20:00
定休日 不定休
サービス内容 ガラス修理
コーティング
コネクタ修理
バッテリー交換
イルミフォン
水没修理
出張可能エリア 来店型